제주시는 예산 1억2000만원을 들여 노후화한 무인민원발급기 5대를 교체하고 1대를 신규로 설치해 민원서류 발급 편의를 높였다고 밝혔다.

무인민원발급기는 창구보다 저렴한 수수료와 높은 접근성으로 이용이 꾸준하게 증가하고 있으며, 특히 읍·면사무소의 경우 전년 동기보다 이용 건수가 23% 증가했다는 설명이다.

발급기 이용 가능 시간은 오전 8시부터 오후 10시까지이며 시청 종합민원실과 연동주민센터의 경우 24시간 운영된다. 다만 가족관계증명서는 토요일 오후 5시까지만 발급받을 수 있다.

현재 제주시 내 설치된 무인민원발급기는 총 33대다. 시는 무인민원발급기를 추가 설치하고 낡은 기기는 교체해 나간다는 계획이다.